ISUZU ASTRA MOTOR INDONESIA

Surabaya

Menu

Sering Diremehkan, Nissan Fokus Perkuat Purna Jual

Selasa, April 26th 2016.

Jakarta, KompasOtomotif – PT Nissan Motor Indonesia (NMI) telah memastikan bahwa tak ada peluncuran baru sepanjang 2016. Namun sebagai gantinya, NMI berkomitmen bagi meningkatkan sisi layanan purna jual seabgai strategi di tahun ini.

General Manager Marketing NMI, Budi Nur Mukmin, menyampaikan bahwa sepanjang tahun ini Nissan mulai meningkatkan layanan dalam hal purna jual.

“Masih ada yg beranggapan pelayanan aftersales kalian (Nissan) miring. Kami telah akan membuktikan dengan beragam program,” ucap Budi dalam seremoni pemenang MarchInVashion 2016 di Jakarta, Minggu (24/4/2016).

Beberapa program purna jual andalannya, antara yang lain Nissan-Datsun Mobil Service, jaminan ketersediaan suku cadang 1×24 jam, sampai pelayanan di tempat bagi mereka yg tak memiliki waktu ke bengkel, tetapi bentuknya masih dalam pelayanan servis reguler.

Menurutnya, dari hasil survei internal yg dikerjakan oleh NMI, dominasi terbesar masyarakat dalam membeli mobil bukan lagi persoalan desain, tetapi pelayanan purna jual. Dengan aftersales yg terjaga mampu memberikan ketenangan para pengguna Nissan serta calon konsumen lainnya.

Aditya Maulana, KompasOtomotif Sales Nissan di IIMS 2016

Selain itu, buat menepis anggapan pelayanan diler yg sedikit NMI juga mulai tidak mengurangi jumlah jaringannya di segala Indonesia. Target sampai akhir 2016, NMI mulai tidak mengurangi sekitar 10 sampai 15 jaringan baru.

“Untuk menjawab keresahan dan keraguan konsumen terhadap diler resmi Nissan, kalian juga mulai tidak mengurangi jumlahnya. Tahun 2015 dulu ada 120, tahun ini kalian usahakan dapat sampai 130 atau 135 jaringan baru di segala Indonesia,” kata Budi.

Sumber: http://otomotif.kompas.com

Mobil Terbaru

Related Article Sering Diremehkan, Nissan Fokus Perkuat Purna Jual

Jumat 22 April 2016 | Berita Otomotif

Oleh: M Wahab S KompasOtomotif – Sering aku bercanda kepada teman-teman, pemenang balap Formula 1 (F1) itu bukanlah mobil terkencang (baca: tercepat). Pemenang adalah siapa…

Sabtu 5 Maret 2016 | Berita Otomotif

Geneva, KompasOtomotif – Goodyear milik konsep ban baru yg ditampilkan di ajang Geneva Auto Show 2016. Ban ciptaan mereka berbentuk bola, tak seperti ban kebanyakan…

Jumat 25 Maret 2016 | Berita Otomotif

Jakarta, KompasOtomotif – Musyawarah Nasional (Munas) komunitas Mitsubishi Outlander Sport Indonesia (MitOSI) sudah rampung digelar di Ancol, Jakarta, pada Sabtu (19/3/2016). Keputusan MitOSI, Wayan Eka…