Isuzu Surabaya

Jl. Raya Waru Km. 15, Sidoarjo – Surabaya, Jawa Timur

Menu

Nissan: Tahun Ini Tahunnya Layanan Purna Jual

Rabu, Januari 13th 2016.

Purwakarta -Nissan Motor Indonesia mencanangkan tahun 2016 sebagai tahun after sales atau layanan purna jual. Hal itu dikerjakan buat meningkatkan citra Nissan sebagai brand yg memiliki layanan purna jual yg berkualitas.

Presiden Direktur Nissan Motor Indonesia, Steve Ardianto menyampaikan bahwa layanan purna jual yaitu salah sesuatu hal utama buat konsumen yg membeli mobil.

“Tahun ini adalah tahun aftersales bagi Nissan-Datsun. Aftersales faktor terpenting pelanggan buat membeli mobil. Saya ingin tahun 2016 fokus jump up di aftersales. Ini baru permulaan,” kata Steve Ardianto, Rabu (13/1/2016).

Lewat penyediaan suku cadang serta layanan yg mumpuni, Steve menginginkan agar konsumen mendapatkan layanan purna jual terbaik.

“Saya harus mengakui bahwa bagi aftersales biasanya pandangan customer atau market terhadap Nissan, mobilnya bagus, dibawanya enak, tetapi cari spare partnya susah dan mahal. Saya ingin Nissan-Datsun benar-benar improve aftersalesnya,” imbuhnya.

Untuk mewujudkan tahun aftersales, Nissan meresmikan Pusat Suku Cadang terbaru di Purwakarta dengan nilai investasi Rp 200 miliar.

Wakil Presiden After Sales, TCS, Product Planning PT Nissan Motor Indonesia, Teddy Irawan menambahkan buat meningkatkan pelayanan purna jual, Nissan menjamin ketersediaan 500 item suku cadang asli Nissan dan Datsun dalam waktu 24 jam.

 “Yang pertama kami luncurkan tahun ini jaminan konsumen apabila tiba ke bengkel kita, ada 500 spare part di bengkel tersebut. Kalau enggak mampu menyediakan, maka konsumen enggak harus bayar atau gratis. Ini komitmen kalian buat penyediaan suku cadang,” ujar Teddy.

Jaminan yg diberikan oleh Nissan tersebut berlaku di semua diler Nissan-Datsun di Indonesia, kecuali Sulawesi Tengah, Sulawesi Tenggara, Gorontalo, dan Sulawesi Utara.

“Untuk Sulawesi Tengah, Sulawesi Tenggara, Gorontalo, dan Sulawesi Utara jaminan tersebut tak berlaku. Bedanya 2×24 jam karena soal transportasi. Kita tunggu infrastruktur disana dalam dua bulan atau tahun ini,” lanjutnya.

Hingga ketika ini, Nissan-Datsun memiliki 118 diler yg tersebar di segala wilayah Indonesia. Rencananya hingga akhir tahun fiscal 2015, Nissan mulai memperluas jaringan diler hingga 127 outlet.

Foto: Niken Purnamasari
Foto: Niken Purnamasari
Foto: Niken Purnamasari
Foto: Niken Purnamasari
Foto: Niken Purnamasari

(ddn/ddn)
Sumber: http://oto.detik.com

Mobil Terbaru

Related Article Nissan: Tahun Ini Tahunnya Layanan Purna Jual

Kamis 7 Januari 2016 | Berita Otomotif

Las Vegas – Ajang CES 2016 yg berlangsung di Las Vegas, AS, juga diramaikan oleh berbagai produsen otomotif. Salah satunya adalah Volkswagen yg baru saja…

Senin 14 Desember 2015 | Berita Otomotif

Jakarta, KompasOtomotif – Produsen komponen lokal Indonesia wajib berdaya saing demi menjaga kompetensi dengan serbuan produk impor. Ketua Pengembangan Industri Otomotif Gabungan Industri Kendaraan Bermotor…

Rabu 4 November 2015 | Berita Otomotif

Spielberg, KompasOtomotif – Kesiapan KTM terjun pada ajang balap MotoGP musim 2017 memasuki fase penting. Merek yang berasal Austria itu menggandeng merek minuman berenergi Red…