Hubungi Kami SMS whatsapp
Nissan Kejar Status Layanan Purna Jual Terbaik Indonesia - Isuzu Surabaya - Isuzu Surabaya
Isuzu Surabaya

Dealer Resmi Isuzu Surabaya

Menu

Nissan Kejar Status Layanan Purna Jual Terbaik Indonesia

Jumat, April 29th 2016.

Jakarta, KompasOtomotif – Di bawah komando baru, PT Nissan Motor Indonesia (NMI) milik target khusus dalam jangka pendek. Presiden Direktur NMI, Antonio Zara, mengatakan, menargetkan dapat memberikan layanan purna jual terbaik dan dibuktikan lewat penghargaan Customer Service Index (CSI) punya JD Powers.

“Segala persiapan telah dilakukan. Kami juga telah melakukan investasi besar bagi sumber daya manusia dan layanan buat memperoleh ini. Jika semuanya dapat berjalan, kami memang mengejar indeks (layanan purna jual) yg lebih baik,” ucap pria yg akrab disapa Toti ini, di Jakarta, Rabu (27/4/2016).

Teddy Irawan, Wakil Presiden Direktur NMI, mengatakan, ketika ini kita telah menggulirkan program jaminan ketersediaan suku cadang 24 jam buat model yg dipasarkan oleh Nissan di segala Indonesia. Total, ada 500 macam onderdil yg masuk dalam program itu, semuanya berstatus fast moving goods.

 “Saya mau kejar tambah menjadi 2.000 parts. Semua persiapan lagi dikerjakan ke arah sana, tunggu saja,” kata Teddy, menjawab KompasOtomotif pada kesempatan yg sama.

Menurut Teddy, upaya menjamin ketersedian suku cadang milik kendala unik, terkait persoalan infrastruktur penunjang, khususnya di dua wilayah di luar Pulau Jawa. “Kalau (Pulau) Jawa dan Bali, aman. Sumatera dan Kalimantan still manageble, masalahnya ada di Sulawesi. Pasalnya, tak ada penerbangan rutin ke dua wilayah di Sulawesi, ini salah sesuatu kendala,” kata Teddy.

 Meski ada kendala, pihak NMI optimistis, CSI JD Powers mulai berhasil dicapainya dalam beberapa tahun (2018) ke depan. Lewat kepercayaan layanan purna jual yg prima, maka peluncuran model-model baru yg disiapkan, mulai lebih laris nantinya.

Sumber: http://otomotif.kompas.com

Mobil Terbaru

Related Article Nissan Kejar Status Layanan Purna Jual Terbaik Indonesia

Sabtu 12 Maret 2016 | Berita Otomotif

Meulaboh – Untuk semakin mendekatkan diri dengan pelanggan setianya di Aceh, Toyota-Astra Motor (TAM) membuka outlet resmi Dunia Barusa Meulaboh di Aceh Barat, Nanggroe Aceh…

Kamis 17 Desember 2015 | Berita Otomotif

Jakarta -Kaca film V-Kool identik dengan kaca mobil premium. Bahkan sampai-sampai ada pengguna mobil mewah yg sengaja mencopot kaca film bawaan pabrik dengan V-Kool. “Merek mobil…

Kamis 31 Desember 2015 | Berita Otomotif

Tokyo -Mazda Motor Company mulai menyuguhkan sejumlah konsep di ajang tahunan Tokyo Auto Salon 2016 yg berlangsung pertengahan Januari mendatang. Konsep itu adalah adalah Mazda MX-5…