ISUZU ASTRA MOTOR INDONESIA

Surabaya

Menu

Mobilio, City Dan Jazz Recall Di Indonesia, Pengguna Diminta Tak Khawatir

Sabtu, Oktober 31st 2015.

Kagoshima -PT Honda Prospect Motor (HPM) meminta pemilik pengguna Honda Mobilio, Honda City dan Honda Jazz di Indonesia tidak khawatir dengan adanya kampanye ‘recall’ buat pembaruan program pada Electronic Control Unit (ECU). Ini dikerjakan buat menjamin keamanan.

HPM memanggil pengguna Honda Mobilio, Honda City dan Honda Jazz di Indonesia. Ini dikerjakan sebagai tindakan pencegahan kerusakan Drive Pulley Shaft (poros penggerak) pada komponen CVT yg diakibatkan tekanan hidrolik dari oli CVT.

Pihak Honda menemukan, saat pengemudi menekan dan melepas gas secara berulang-ulang pada kecepatan tinggi, hal itu dapat menyebabkan kendaraan kehilangan daya. Karena itu, ‘recall’ perlu dilakukan.

Direktur Marketing dan Purnajual PT HPM Jonfis Fandy mengatakan, pembaruan program mulai dikerjakan pada ECU buat mengontrol tekanan hidrolik dari oli CVT. Karenanya, dia meminta para pengguna kendaraan tersebut tak khawatir.

“Konsumen tak usah khawatir dengan adanya recall ini. Di Indonesia sendiri belum ada kejadiannya. Tapi karena pihak Honda menemukan adanya persoalan itu, jadi harus diperbaiki,” ucap Jonfis ketika diwawancarai detikOto di Kagoshima, Jepang, Jumat (30/10/2015).

“Sekali lagi aku minta supaya konsumen tak usah khawatir. Recall ini sama saja dengan garansi dari Honda,” sambung Jonfis menegaskan.

President Director PT HPM Tomoki Uchida menyebut, program itu yaitu langkah pencegahan Honda buat memastikan semua produknya berada dalam standar tertinggi dalam hal keamanan dan juga kualitas. Bahkan buat produk yg sudah berada di tangan konsumen sekalipun.

“Sebagai bentuk tanggung jawab, Honda terus melakukan evaluasi berkesinambungan terhadap semua produk demi mencapai kepuasan pelanggan yg tertinggi,” ungkap Uchida.

Seperti diketahui, pihak Honda sudah mengidentifikasi 19.881 unit Honda Mobilio tipe CVT produksi tahun 2014 dan 2015, 745 unit Honda Jazz tipe CVT produksi tahun 2014, serta 17 unit Honda City tipe CVT produksi tahun 2014 yg harus diperbarui sistem ECU-nya.

Konsumen mampu mendatangi dealer resmi Honda di segala Indonesia akan 2 November 2015. Estimasi waktu pengerjaan pembaruan program ini adalah sekitar sekitar 30 menit.

Untuk keterangan lebih lanjut, konsumen bisa menghubungi Honda Customer Care di toll free 0-800-11-22-789 dari Senin – Jumat, pukul 09.00 s/d 17.00 WIB atau hubungi dealer resmi Honda terdekat. Selain itu konsumen juga bisa melakukan booking terlebih lalu di dealer resmi Honda.

Program ini dikerjakan secara cuma-cuma di bengkel resmi Honda di semua Indonesia. Honda mulai mengirimkan surat pemberitahuan kepada para pemilik mobil yg teridentifikasi melalui dealer resminya.

“Jadi konsumen datang, diperbaiki, habis itu selesai, jadi tak ada penggantian part. Konsumen sama sekali tak perlu mengeluarkan biaya. Jika dimintai biaya, dapat dilaporkan. Konsumen harus tiba agar mobilnya diperbaiki, karena kalau tak lapor, justru nantinya konsumen dapat dibebankan biaya. Jadi malah memberatkan nanti,” imbuh Jonfis.

Jonfis menambahkan, dirinya belum mengetahui berapa biaya yg dihabiskan pihaknya terkait recall ini. “Recall ini cost-nya enggak tau. Pabrik menemukan, dicek, ternyata perlu diperbaiki. Di Indonesia kalian mulai recall. Ini sama dengan waranty. Belum mengalami telah diperbaiki,” katanya.

(bar/rgr)
Sumber: http://oto.detik.com

Mobil Terbaru

Related Article Mobilio, City Dan Jazz Recall Di Indonesia, Pengguna Diminta Tak Khawatir

Senin 7 Desember 2015 | Berita Otomotif

Miami -Ducati bersama merek fashion Italia Independent memperlihatkan motor Scrambler edisi khusus pada pameran seni kontemprorer, Art Basel di Miami, Amerika Serikat. Ducati Scrambler edisi khusus…

Sabtu 2 Januari 2016 | Berita Otomotif

Turin -Alfa Romeo tampaknya segera tancap gas buat mampu memperlihatkan ketangguhan dirinya dalam memperkenalkan produk terbaiknya. Dikatakan generasi terbaru Alfa Romeo Giulietta RWD mulai diperkenalkan 2017…

Selasa 27 Oktober 2015 | Berita Otomotif

New York -Calon presiden Amerika Serikat, Donald Trump tidak berhenti menuai sensasi. Berulang kali ia coba “mempermalukan” Ford yg berencana mulai membangun pabrik di luar negeri…