Isuzu Surabaya

Jl. Raya Waru Km. 15, Sidoarjo – Surabaya, Jawa Timur

Menu

Ini Yang Mendasari Konsumen Ford Ingin Ajukan Gugatan

Kamis, Januari 28th 2016.

Jakarta -Menyusul keputusan Ford Motor Indonesia (FMI) bagi hengkang dari pasar Indonesia, konsumen setia Ford, David Tobing berniat mengajukan gugatan. Salah sesuatu hal yg mendasari gugatan itu adalah surat pernyataan jaminan yg dibuat importir bagi menjamin pelayanan purna jual.

“Kita harus lihat, di peraturan Menteri Perindustrian, kalau ada sesuatu importir yg mau masukin mobil, dia harus mengisi formulir pernyataan jaminan dari Menteri Perindustrian,” kata David Tobing, konsumen setia Ford sekaligus pengacara perlindungan konsumen, kepada detikOto.

Berikut contoh surat pernyataan jaminan sebagaimana dikutip dari laman Menteri Perindustrian Republik Indonesia.

Dalam surat teresebut tertulis jelas bahwa perusahaan importir menyanggupi buat menyediakan fasilitas perawatan/perbaikan dan penyediaan suku cadang kendaraan bermotor yg diimpor. Perusahaan juga dapat memiliki bengkel sendiri atau bekerja sama dengan bengkel lain.

Kalau terbukti tak memenuhi pernyataan jaminan ini, perusahaan importir bersedia buat dituntut di pengadilan. Itu lah salah sesuatu hal yg mendasari konsumen Ford ingin mengajukan gugatan.

Memang, Ford Motor Indonesia berkomitmen buat menyediakan kesinambungan dukungan pelayanan servis dan garansi setelah FMI resmi pergi dari Indonesia. Namun, David tidak yakin dengan komitmen itu selama belum ada jaminannya.

“Logikanya gini, saat dia tiba mengimpor mobil, dia bikin perjanjian, nah kalau perusahaan yg bikin pernyataan ini enggak ada lagi gimana? Siapa yg bersedia dituntut. Jadi, justru yg aku sesalkan, pemerintah harus mengundang Ford buat membuat jaminan terhadap pelayanan purna jual ini. Di sini kan udah jelas tertulis, ‘terhadap mutu dan pelayanan purna jual’. Jangan sepihak. Kan katanya masih dijamin. Tapi siapa sih yg dapat memegang jaminan itu? Biar gimana juga kami udah dirugikan. Harganya juga udah pasti terjun bebas kalau kami jual bekas. Kalau dihitung matematis dapat kalian tuntut,” beber David.

“Kalau aku lihat di faktur, pengimpor-nya itu Ford Motor Indonesia, di bea cukainya juga. Jadi enggak mampu mengelak Ford Motor Indoneisanya. Kecuali dia menyatakan, dia mulai menunjuk ini (pihak lain) selama sekian tahun melakukan asistensi terhadap bengkel-bengkel ini. Kan harus begitu, jangan main tinggalin aja,” tambah David. (rgr/lth)
Sumber: http://oto.detik.com

Mobil Terbaru

Related Article Ini Yang Mendasari Konsumen Ford Ingin Ajukan Gugatan

Rabu 6 April 2016 | Berita Otomotif

Iwaki -Peluncuran mobil listrik Tesla terbaru, Model 3 menuai kesuksesan. Sebelum mobil diperlihatkan ke publik, masyarakat telah rela antre bagi masuk dalam waiting list pemesanan. Dalam…

Kamis 21 Januari 2016 | Berita Otomotif

Torrance, KompasOtomotif –  Generasi terbaru Honda Civic boleh mengklaim dirinya sebagai sedan aman, menurut hasil tes yg dikerjakan Insurance Institute for Highway Safety (IIHS), di…

Jumat 22 April 2016 | Berita Otomotif

Apresiasi terhadap konsumen kerap dikerjakan oleh PT Toyota-Astra Motor melalui berbagai kegiatan, salah satunya adalah ajang kreatifitas yg mengubah tampilan kendaraan sesuai dengan kepribadian masing-masing.Diawali…